Puedo llegar a la interfaz web, pero no hay conexión a Internet - todo esto es a través de una conexión LAN.
No has dicho nada sobre por qué sospechas del router y no de tu módem de cable/DSL (??). (Supongo que usas uno u otro).
Dado que has podido completar una serie de cambios de firmware en tu router parece que está funcionando bien. Considera lo que creo que estás insinuando. El firmware parece funcionar bien en el router. Así que tendría que haber un fallo en el hardware para el soporte de ethernet WAN que no sería reportado en el registro del router. Aunque todo es posible, el router no sería el primer dispositivo del que sospecharía.
Lo primero que haría es reiniciar el cablemódem. Esperar un periodo de tiempo adecuado y luego intentar llegar a Internet de nuevo.
Ya que puedes acceder a la página de administración del router, mira qué dice sobre el estado de la conexión WAN/Internet externa. ¿Se le ha asignado al router una IP (externa)?
Mira también el registro del router. Si el router tiene filtros para el registro, configúralos para que te diga todo. Luego reinicie el router y compruebe el registro de nuevo para ver lo que sucedió cuando el router arrancó y trató de obtener una dirección IP de su ISP.
También deberías comprobar si llegas a Internet pero no puedes ver ninguna página web porque tienes problemas de DNS. Intente hacer ping desde su router (debería estar disponible en “Herramientas”) a uno de los servidores OpenDNS , 208.67.222.222
o 208.67.220.220
. Si esto funciona, pero no puedes abrir una página web, sospecharía que hay un problema para obtener resultados de los servidores de nombres de dominio de tu ISP.
Una última cosa que puedes intentar para probar el router frente al módem es apagar el módem durante unos minutos (¿3 a 5?), conectar un PC directamente al módem, y luego encenderlo. Comprueba si puedes acceder a Internet entonces.
Dos notas sobre la sugerencia anterior:
- Le sugiero que NO deje las cosas así durante mucho tiempo aunque funcione. Tener un PC conectado directamente a Internet es una invitación abierta a que otros intenten hackear tu sistema.
- La razón por la que sugiero dejar el módem apagado durante unos minutos es porque comúnmente un ISP notará la dirección MAC del router o del PC que está conectado a través del módem. El ISP se negará a asignar (inmediatamente) una dirección IP a un sistema con una dirección MAC diferente. Normalmente, si esperas un poco, el bloqueo se agota y entonces se permite cualquier dirección MAC.