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Cómo solucionar el famoso problema del complemento "Indexador de búsqueda desactivado" de Outlook 2010

Me han impresionado las mejoras en la búsqueda introducidas en Outlook 2010. Por desgracia, en la última semana la búsqueda ha dejado de funcionar para mí.

He intentado todas las tareas de reparación obvias como reparar office, deshabilitar todos los complementos, reconstruir el índice, compactar el PST, pero no ha habido suerte.

Parece que ‘mssphtb.dll’ (utilizado por la búsqueda) sigue fallando y como resultado Outlook lo desactiva. He probado a volver a activarlo, pero Outlook lo vuelve a desactivar inmediatamente.

También he mirado en el registro de eventos de Windows, pero Outlook no parece registrar ningún error que se produzca al cargar los complementos.

Parece que mucha gente tiene el mismo problema , pero no hay soluciones hasta ahora.

Estoy considerando instalar Xobni, pero prefiero que Outlook funcione como se supone que debe hacerlo y no depender de aplicaciones de terceros.

Respuestas (8)

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2010-07-14 13:39:01 +0000

Estoy respondiendo a mi propia pregunta. Aunque el complemento sigue marcado como desactivado creo que el problema de no poder buscar se ha solucionado.

He seguido el siguiente procedimiento:

  1. Situar el cursor en la barra de búsqueda
  2. En la cinta de opciones haga clic en Herramientas de búsqueda / Opciones de búsqueda
  3. Haga clic en el botón “Opciones de indexación”
  4. Elimine la(s) bandeja(s) de entrada de Outlook de la lista de Ubicaciones Incluidas
  5. Cierre la ventana de Opciones de indexación y vuelva a abrirla
  6. Añada la(s) bandeja(s) de entrada de Outlook a la lista de Ubicaciones Incluidas

El índice de Outlook se reconstruirá ahora.

No creo que este procedimiento sea el mismo que el botón “Reconstruir índice”, ya que éste reconstruye todos los índices.

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2012-06-20 10:58:10 +0000

Tuve un problema similar.

Mi solución.

  1. Marcar / Resaltar la casilla Servicio de indexación en “Programas y características” “Activar o desactivar características de Windows”

  2. Reparar Office. ¿Cómo? Programas y características, haga clic con el botón derecho en Microsoft Office 2010 y elija “cambiar”. Aparecerá una ventana y elige “reparar”.

  3. Después de esto, reinicie el PC y la indexación comenzará a funcionar. Puede tardar un poco, pero ya puedes ver que puedes buscar tus correos electrónicos y que obtienes todos los resultados que quieres.

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2013-03-07 14:30:51 +0000

Este comportamiento es por diseño. Windows Desktop Search instala un manejador de protocolo MAPI. Este manejador es responsable de la indexación de datos en versiones anteriores de Outlook. Ahora, Outlook 2010 incluye parte de esa funcionalidad de indexación y búsqueda en el programa. Debido a que la nueva funcionalidad está integrada en Outlook 2010, los componentes de indexación y el complemento original de Windows Search se desactivan en Outlook 2010, pero no se eliminan. Esto garantiza que las versiones anteriores de Outlook puedan indexarse correctamente si se desinstala Outlook 2010.

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2012-07-10 08:39:48 +0000

Tuve el mismo problema con la búsqueda de Outlook y ni reconstruir el índice ni borrar ninguna carpeta temporal me ayudó. Lo que me ayudó fue:

  • Panel de control> Programas> Programas y características> Activar o desactivar las características de Windows
  • Desmarcar “Windows Search” en las características de Windows
  • Reiniciar el ordenador
  • Marcar “Windows Search” en las características de Windows (Outlook tarda en procesar la reindexación)
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2016-02-20 11:36:12 +0000

Me encuentro con este problema en Outlook 2010 cada vez que el PST se vuelve más pesado.

Mantenga la pestaña de indexación (estado de indexación) abierta junto con el icono de Outlook. Comenzará a indexar más rápidamente. Tu velocidad de Internet debería ser buena.

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2013-12-05 15:06:46 +0000
  1. Sitúe el cursor en la barra de búsqueda
  2. En la cinta de opciones haga clic en Herramientas de búsqueda / Opciones de búsqueda
  3. Haga clic en el botón ‘Opciones de indexación’
  4. Ir a la pestaña Avanzadas y hacer clic en Configuración del índice
  5. 5. Haga clic en Restaurar opciones por defecto y haga clic en ok
  6. Cierre outlook y vuelva a abrir outlook. Cerrar outlook y volver a abrir outlook

La solución anterior me funcionó cuando la búsqueda de outlook 2010 dejó de funcionar

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2017-07-02 18:04:47 +0000

Entré en “Opciones de indexación” y luego en “Modificar” y quité “Outlook” por completo. Debido a todos los perfiles, si expandía ‘Outlook’ veía muchas cuentas y archivos PST y pensé que primero desmarcaría los que no necesitaba buscar… eso no ayudó.

Sorprendentemente, sólo quitar Outlook haciendo una búsqueda fue rápido y completo. También hice una búsqueda en “Todos los elementos de correo” para ver qué tal se buscaba en los archivos antiguos y en otras cuentas que sí utilizo - ahora funciona a las mil maravillas.

Para mí, quitar Outlook de las ubicaciones de indexación lo dejó eliminado.

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2013-05-17 07:00:17 +0000

Probé con Office Repair y no funcionó. Sin embargo, desactivar Outlook en “Opciones de indexación”, realizar una búsqueda sin la indexación y volver a activarla funcionó de maravilla. Volvió a aparecer de inmediato.