Internet muy lento en un ordenador, pero no en otro

Muy bien. Buen trabajo al conectar su ordenador directamente al router. Como sigue siendo lento, podemos descartar los problemas inalámbricos. El problema está en su ordenador. No dices qué sistema operativo estáis utilizando, así que voy a suponer que es Windows.

Desgraciadamente, lo más probable es que sea un montón de Malware el que esté causando problemas en su máquina.

Descargue algún software anti-malware (como AdAware Free ), instálelo en su máquina y ejecute un escaneo. Si tienes problemas para instalar o ejecutar un escaneo, su máquina podría estar bastante infectada.

Si ese es el caso, intenta ejecutar un escaneo de virus online gratuito , como Trend Micro’s .

Si ni siquiera puedes cargar ese sitio en su máquina, entonces es probable que sea un caso realmente malo, por desgracia. (Muchos malware y virus están programados para reconocer los intentos de eliminarlos o acceder al software anti-malware).

Si esto es lo que ocurre, entonces vuelve a postear aquí e intentaré darte algo más de ayuda.

Si todo vuelve a estar limpio, entonces genial. Me equivoqué y es más que probable que sean un montón de programas legítimos que están ocupando el ancho de banda. Para reducir el número de programas en ejecución, pulsa Inicio/Menú de Windows y haz clic en Run. Escribe msconfig y carga ese programa.

En MSConfig, haz clic en la pestaña Inicio y desmarca todo (se trata de una lista de programas que se cargan automáticamente cuando se inicia Windows – se pueden iniciar manualmente en cualquier momento, por lo que probablemente no sea necesario cargarlos).

Reinicie la máquina y vea si algo de lo anterior ha ayudado.

Si no es así, vuelve a enviar un mensaje y trataré de ayudarte más.

Bueno, después de un par de días muy frustrantes y ninguna ayuda en absoluto del servicio de atención al cliente, decidí probar un router/módem diferente. Estoy bastante seguro de que no tiene ningún malware.

Por suerte e inexplicablemente, un router diferente funciona bien. También ayudó a acelerar la carga en mi computadora también. No sé si sólo el router individual fue el culpable, o la marca (Motorola).

Ahora todo va a toda velocidad sin ningún problema. Gracias por todas las sugerencias.

Hemos tenido el mismo problema.

Después de investigar descubrí que el ordenador más lento estaba en modo avión (win 8).

Una vez que lo apagué empezó a funcionar bien.

Sin ser un experto culpo al driver de su dongle inalámbrico. Es problema de los fabricantes crear drivers fiables y estables que puedan conectarse a todos los routers y eso no siempre se consigue. No hay mucho que hacer al respecto, salvo comprar uno que se conecte por usb.

Tenía el mismo problema. Lo solucioné yendo al administrador de dispositivos, seleccioné los dispositivos inalámbricos y de red, y en cada uno de ellos desactivé “Permitir que el ordenador apague este dispositivo para ahorrar energía”.

No está descargando Torrents o algo así, ¿verdad? Estoy seguro de que si lo hiciera ya lo habrías detectado, pero cuando lo hago mi navegación se va al garete. La culpa la tiene el router de Virgin.

Parece que llego un poco tarde pero creo que tengo la respuesta: entra en las preferencias de tu módem (o router, no sé la diferencia, lo siento) y desactiva la opción de sobrecarga de IP. Todo será tan suave como la grasa sobre la mantequilla.

¡Espero que esto ayude!