Directamente de Microsoft KB 313472 :

Este comportamiento puede ocurrir si Word determina que el archivo propietario del documento ya existe. Esto puede ocurrir si una o más de las siguientes condiciones son verdaderas:

• Word se retiró previamente de forma incorrecta y, por lo tanto, no eliminó el archivo propietario. -o-
• Una segunda instancia de Word se ejecuta en segundo plano con el documento ya abierto. -o-
• El documento se comparte a través de una red, y otro usuario lo tiene abierto.

A partir de mi experiencia personal, he encontrado una combinación del primer y tercer punto anterior que puede recrear este error de forma bastante constante.

Los archivos temporales, dejados junto al archivo original en la red (especialmente si el archivo es grande, copia-pega MUCHO o está abierto todo el día) son la causa.

Para resolver este problema, primero confirme que otro usuario en la red no tiene el documento abierto. Si el documento está en uso, abra el documento como sólo de lectura. Si no está en uso, cierre todas las instancias de Word y luego elimine el archivo propietario. Para ello, siga estos pasos.

NOTA: Debido a que existen varias versiones de Microsoft Windows, los siguientes pasos pueden ser diferentes en su computadora. Si lo son, consulte la documentación del producto para completar estos pasos.

1. Salga de todas las instancias de Word. Para hacerlo, siga estos pasos: 1. Guarde todo su trabajo y luego salga de todos los programas. 2. Presione CTRL+ALT+SUPR para abrir el cuadro de diálogo de Seguridad de Windows. 3. 3. Haz clic en el Administrador de tareas y, a continuación, en la pestaña Procesos. 4. 4. Haga clic en Winword.exe y, a continuación, en Finalizar proceso. 5. 5. En el cuadro de diálogo Advertencia del Administrador de tareas, haga clic en Sí. Si recibe un mensaje que indica que el programa no responde, haga clic en Finalizar ahora. 6. 6. Repita los pasos d y e para cada vez que aparezca Winword.exe. 7. 7. En el menú Archivo, haga clic en Salir del Administrador de tareas.
2. 8. Inicie el Explorador de Windows y, a continuación, busque la carpeta que contiene el archivo de documento que intentó abrir cuando recibió el mensaje de error.

3. Elimine el archivo propietario.

4. Inicie Word. Si Word le pregunta si desea cargar los cambios realizados en la plantilla Global o Normal, haga clic en No.

5. Abra el documento.

Nota adicional para documentos compartidos en una red:

Si hay varias personas que podrían estar editando el documento, a veces puede ser difícil averiguar quién podría tener el documento abierto. Como se muestra en TechTalkMadness , la mejor manera de encontrar la respuesta es usar la Administración de Computadoras en el sistema que aloja el archivo compartido.

Ve a Computer Management -> System Tools -> Shared Folders -> Open Files para averiguar quién tiene un documento bloqueado. Si no se puede contactar con el usuario para que se desconecte, puede hacerlo a la fuerza haciendo clic con el botón derecho del ratón en el archivo bloqueado y seleccionando Cerrar Abrir Archivo (advertencia: el usuario podría perder sus cambios).

Intenta apagar “Detalles” y “Vista previa” en el explorador

Acabo de tener este problema y el artículo de la base de conocimientos de MS no fue de ayuda (dile a otros usuarios que cierren el documento? Se trata de un libro de trabajo de Excel compartido, ¡se supone que deben ser abiertos por varios usuarios!)

De todos modos lo que solucionó nuestro problema fue desactivar la pestaña detalles en el explorador (esto es en Windows 7 - haz clic en Organise donde normalmente está la barra de menú, luego Layout, luego asegúrate de que Details esté desmarcada - y también Preview por los sonidos de la misma)

Hacer esto solucionó inmediatamente nuestro problema. Parece que con la pestaña de detalles visible mantiene el archivo abierto durante demasiado tiempo y las aplicaciones de Office no pueden acceder a él. Esto también explica por qué la gente tenía problemas para abrir los documentos que habían creado ellos mismos y que nadie más estaba usando.

Intenta apagar el servicio de indexación

Tuve esto y lo resolví apagando el servicio de indexación en Windows. El efecto fue instantáneo, así que sospecho que el servicio de indexación se había bloqueado en el archivo en cuestión.

En XP, desactiva el servicio de indexación de esta manera: haz clic en el botón Inicio y luego en Buscar. En la ventana que se abre, elija Cambiar preferencias (abajo a la izquierda). Haga clic en “Sin servicio de indexación”, en el botón de opción “No, no activar servicio de indexación”, y OK.

Encontré el problema descargando handle.exe . handle.exe le dice qué programa tiene el archivo abierto, y en mi caso resultó ser cidaemon.exe. Un rápido google confirmó que es el verdadero indexador del servicio de indexación de Windows.

Gracias Microsoft, otras 2 horas de valor añadido a mi día.

La punta emergente mostrada por el explorador también causa el problema (el mismo efecto que el panel de detalles). Deshabilitarlo en las opciones de la carpeta > Ver ficha

¿Tal vez versiones de oficina incompatibles?

He visto este error hoy, cuando otro usuario genuinamente día tiene el archivo abierto. El problema era que Excel le dice al segundo usuario que es “otro usuario” en lugar de informar el nombre real del primer usuario, lo que hace difícil averiguar quién lo tiene abierto.

Asumí que este debería ser el nombre en las opciones de Office/Excel - esto está configurado correctamente para ambos usuarios.

En nuestro caso el primer usuario con el archivo abierto está en Excel 2007; el segundo usuario está en Excel 2010; quizás hay alguna incompatibilidad que hace que el Excel del segundo usuario no pueda obtener el nombre real.

Actualización: instalar parche para arreglar la resolución de nombres

Actualización 12 sept 2012: Cargar

• KB2598133 para Office 2007 o
• KB2598143 para Office 2010 (¡paquetes diferentes para 32 y 64 bits!)

para arreglar los nombres incorrectos en el mensaje.

Use el organigrama de Microsoft

Hay una entrada oficial en el blog de Microsoft. Incluso tiene un diagrama de flujo.

• El blog del equipo de soporte de Microsoft Excel, Will Buffington, El post definitivo de ‘Archivo bloqueado’ (actualizado el 8/23/2017) (Archivado aquí . )

Los puntos principales son estos:

• Actualizar Windows
• Actualizar Office
• Desactivar Details Pane y Preview Pane
• Configurar los ajustes del registro de OpLocks en el cliente y reiniciar el cliente.
• Detener los servicios que no son de Microsoft

Esto es lo que encontré en nuestro entorno. Todos los usuarios de “Mis Documentos” se mapean a una red de compartir en nuestra SAN. Tenemos un servidor terminal con Office instalado que utiliza la misma red compartida en nuestra SAN. Si un usuario final está usando un producto de Office, y luego no cierra la sesión completamente, sino que sale X, el archivo se muestra como bloqueado por la persona que instaló Office en el servidor terminal (su servidor).

Si el usuario final vuelve a iniciar la sesión del servidor terminal desconectado y cierra la sesión correctamente, la aplicación Office se cierra y el archivo se desbloquea.

Yo tenía exactamente el mismo problema. No podía abrir un archivo en una red compartida para editarlo. Pero ninguna de las sugerencias ayudó.

Resultó que el problema era el siguiente: Anteriormente la computadora estaba siendo usada y accedida por una cuenta local. Después de unirme a AD, copié la carpeta de Datos de Aplicación y Configuración Local (en Windows XP) al perfil de usuario de AD. Después de la operación descubrí más tarde que la Configuración Local\Datos de Aplicación\N-Microsoft\NOffice no tenía permisos para el usuario recién creado y por lo tanto office me pedía este diálogo para cada archivo. Anteriormente había intentado deshabilitar el firewall/antivirus en las máquinas cliente y anfitrionas, deshabilitando el servicio de indexación en la máquina anfitriona, pero ninguno ayudó.

Así que establecí los permisos apropiados para la carpeta de Office y ahora todo funciona.

Si tiene activado el panel de vista previa en el Explorador de Windows 7, obtendrá este error. Desactivar el panel de vista previa funcionó para mí.

Precisamente, hay un programa llamado Unlocker, que desbloquea archivos o carpetas bloqueadas.

De wikipedia ,

Unlocker es una herramienta que puede rastrear y desbloquear la protección de bloqueo que se utiliza comúnmente en los archivos de Microsoft Windows. Sin embargo, su uso principal es terminar los procesos que están usando un determinado archivo, o forzar a los procesos a dejar de usar el archivo, para que el usuario pueda borrar, renombrar o mover el archivo de forma segura.

Desde sitio oficial ,

¿Ha recibido alguna vez un mensaje tan molesto de Windows?

• No se puede borrar Carpeta: está siendo usada por otra persona o programa.
• No se puede borrar el archivo: Se niega el acceso
• Ha habido una violación de compartición.
• El archivo de origen o destino puede estar en uso.
• El archivo está en uso por otro programa o usuario.
• Asegúrese de que el disco no esté lleno o protegido contra escritura y que el archivo no esté actualmente en uso.

¡Desbloqueador es la solución!

1. Simplemente haga clic con el botón derecho del ratón en la carpeta o el archivo y seleccione Desbloqueador
2. Si la carpeta o el archivo está bloqueado, aparecerá una ventana con una lista de casilleros
3. ¡Simplemente haga clic en Desbloquear todo y listo!

Tenga en cuenta que el instalador viene con el adware de OpenCandy, sólo tiene que desmarcarlo mientras instala o usa la versión portátil.

Otra forma, si tienes acceso al servidor de archivos es usar el comando openfiles.exe. En mi caso Word dijo que estaba bloqueando el archivo, pero openfiles.exe mostró que era un usuario diferente. Por ejemplo, si parte del nombre del archivo fuera “cumpleaños”, usarías este comando:

openfiles /query | findstr -i birthday