Heredé un portátil Lenovo completamente cargado que tenía Win8 que la tienda de informática local fue contratada para actualizar a Win10 El PC tenía bitlocker y tenían la llave pero de alguna manera estropeó la instalación y le dijo al cliente que estaba destrozado.
La solución fue simple: arrancar con un USB de arranque Win10 (o DVD si tienes esa opción) Cuando llegues a la pantalla “dónde instalar”, borra todas las particiones - eso borra la información del bitlocker y el Win10 se instala sin problemas.
Por una hora de mi tiempo y $25 por un nuevo cargador conseguí un i7 convertible con pantalla táctil de 8gb que era fácilmente nuevo y costaba más de $1000 - ¡no es tan malo! Lo interesante fue que Windows se activó automáticamente.
Los archivos Win10 pueden ser descargados de Microsoft de forma gratuita y siempre que tengas una licencia de Win7 u 8 se activará. Sólo tienes que ir a https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10 seleccionar crear medios para descargar la herramienta de instalación. Las instrucciones para crear medios de arranque USB o DVD están en esa página.