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¿Cómo puedo restaurar la conexión de red de mi Epson SX235W?

Mi Epson SX235W ha perdido la conexión de red sin motivo aparente. La configuración de mi red inalámbrica no ha cambiado - otros dispositivos inalámbricos todavía pueden conectarse - y (por lo que puedo averiguar) la configuración de la impresora tampoco ha cambiado. No he activado el filtrado MAC, la contraseña inalámbrica no ha cambiado, el SSID de la red no ha cambiado.

He probado tanto a reinstalar el software de la impresora desde el CD de instalación como a reconectar la impresora a través del botón “Wi-Fi” del panel frontal. En ambos casos la impresora se va durante 5 minutos intentando comunicarse y vuelve con

Error de comunicación

o una luz naranja parpadeante en el panel frontal. No hay ninguna otra información sobre el problema.

El router parece creer que la impresora está conectada. Tiene una entrada para la impresora llamada “EPSON2C11F5” y le ha asignado una dirección IP. Sin embargo, si intento ping esa dirección obtengo “Destination host unreachable”. Desgraciadamente no sé si eso se debe a que la impresora no responde a los pings o realmente es inalcanzable.

¿Qué otras opciones tengo?

La parte de la impresora funciona bien cuando me conecto por USB, lo que falla es la red inalámbrica.

Respuestas (10)

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2012-08-26 23:31:51 +0000

He encontrado la solución. Parece que con cada cambio de configuración de red, incluso con un nuevo arranque del ordenador, apagando y encendiendo la impresora de nuevo, etc., la impresora puede solicitar/recibir una nueva IP del router.

Así que el truco para solucionarlo es averiguar la nueva IP de la impresora (yo lo hago a través de la interfaz de administración del router), luego ejecuto “Inicio” - “Epson” - “Configuración del escáner Epson”, y ahí borro el escáner existente de “Dirección del escáner de red” y añado uno nuevo con la IP correcta. Haciendo click en “Test” debería encontrar el escáner ahora.

Después de eso, actualice la lista de escáneres en el software (puede estar “en caché” con una dirección IP antigua) y ejecute un escaneo - ¡para mí funciona desde entonces! (bueno, a menos que mi impresora reciba una nueva IP, ¡aargh!)

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2013-03-03 15:31:21 +0000

Puede restablecer la configuración de la impresora manteniendo pulsado el botón de información de red mientras enciende la impresora y luego ejecuta el disco.

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2012-09-23 12:06:59 +0000

Definitivamente es un problema extraño.

Llamé al servicio de asistencia de Epson y me dijeron que intentara reiniciar el router. Así que volví a instalar el software y los controladores (habiéndolos dejado desinstalados en mis anteriores intentos) pero esta vez seleccioné la opción “WPS”.

Y he aquí que la impresora encontró y se conectó a la red inalámbrica sin problemas. Aunque la luz naranja sigue parpadeando una hora después de la instalación.

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2012-08-10 13:08:56 +0000

¿Quizás tu router se actualizó a sí mismo? ¿Y la actualización deshabilitó alguna encriptación más antigua y menos segura? ¿Qué es lo que usaba tu impresora?

En cualquier caso, yo intentaría restablecer la configuración de fábrica y reconfigurar los ajustes inalámbricos.

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2012-08-10 13:06:59 +0000

A mí me pasó algo parecido: usar el botón de Wi-Fi no me ayudó, pero el CD original sí, ya que el CD hizo un escaneo de la red y configuró la comunicación (si tiene esta opción).

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2013-08-18 06:45:35 +0000

Tenemos dos portátiles que comparten una Epson Stylus TX550W a través de un router wifi, uno de los cuales ejecuta Windows 7 Professional de 32 bits y el otro Home Edition de 64 bits. Después de que Windows se actualizara automáticamente en ambos portátiles, la impresora dejó de imprimir.

Después de dar muchas vueltas, la respuesta para mí fue

  1. Ir a Panel de control > Programas y características, y eliminar todo el software de Epson, por ejemplo, Scan, Easy PhotoPrint, EpsonNet Config, y los controladores.

  2. Vaya a Inicio > Impresoras y Dispositivos y borre todas las instancias de la impresora instaladas por el CD de instalación.

  3. Descargue las últimas versiones de todos los instaladores de software de controladores y utilidades de Epson, y vuelva a instalarlos.

  4. Vaya a Inicio > Ejecutar, e introduzca %WINDIR%\system32\spool\printers , luego borre todos los archivos de esta carpeta.

  5. Vaya a Inicio y busque Servicios , luego detenga e inicie el servicio Printer Spooler.

  6. Inicie EpsonNet Config y espere hasta que se muestren los detalles de la Epson Stylus TX550W, entonces anote el número MAC si está usando el filtrado MAC en su router wifi.

  7. Haga clic en la línea TX550W, y haga clic en el botón Configuración.

  8. En las propiedades del dispositivo, vaya a Interfaz de red > Red > Básico (Inalámbrico).

  9. Escriba la clave PSK, por ejemplo la contraseña, necesaria para acceder a su router wifi.

  10. Si utiliza el filtrado MAC en su router wifi, acceda a su página de configuración e introduzca el número MAC de la impresora en la tabla de valores MAC.

  11. Si su impresora ha sido añadida al panel de control Impresoras y Dispositivos, elimínela de nuevo.

  12. En Impresoras y dispositivos, haga clic con el botón derecho del ratón y elija Añadir impresora.

  13. En Add Printer, haga clic en Add network, wireless or Bluetooth printer.

  14. Cuando aparezca la lista de impresoras, haga clic en la impresora de red wifi y haga clic en Siguiente.

  15. Imprima una página de prueba. La impresora debería estar ahora instalada con éxito.

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2013-03-20 11:16:29 +0000

El restablecimiento de fábrica en una SX235 se realiza apagando la impresora y encendiéndola mientras se mantienen pulsados el botón de información y el de inicio, al mismo tiempo, durante 10 segundos.

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2014-08-24 01:02:30 +0000

También tuve problemas para imprimir de forma inalámbrica en mi Epson TX550W después de las recientes actualizaciones de Microsoft. Después de todas las cosas habituales como reiniciar los ordenadores, los routers, la impresora, comprobar la configuración - todo en vano - todavía nada se imprimiría. Parecía que la impresora no se comunicaba correctamente. Aunque era detectable en la red, no podía comprobar los niveles de tinta desde mi portátil. Después de muchas pruebas y errores, mi solución fue volver a ejecutar el asistente de configuración de red de Epson que venía con el disco de instalación original y que estaba en mi carpeta de programas de Epson. Es una pena que la herramienta de solución de problemas no sugiriera esta opción, ya que perdí muchas horas.

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2013-10-17 14:30:14 +0000

He luchado con este problema durante más de un año. Incluso sustituí la impresora y seguía teniendo el problema. Finalmente encontré la solución en el foro de soporte de Comcast .

Aquí está la solución:

  1. Utiliza una dirección IP estática en tu impresora. Busca en tu manual de usuario la forma de configurar la dirección IP de tu impresora para que no cambie aunque reinicies el router. En mi Epson, voy al panel de control y uso la “Configuración manual de Wi-Fi”.

  2. Los routers tienen un ajuste llamado “Aislamiento de AP”. Este ajuste, si está activado, aísla a los clientes Wi-Fi para que no puedan verse entre sí. Asegúrate de que el Aislamiento de AP está desactivado. Este es mi problema. Tenía el Aislamiento de AP desactivado. Sin embargo, después de unas semanas, no pude dar con la impresora. Simplemente no se conectaba (“inalcanzable”). Después de leer el post de Comcast, activé la configuración del Aislamiento de AP (Habilitado) y luego guardé mi configuración. Luego, volví a desactivar el aislamiento de AP (deshabilitado) y guardé mi configuración de nuevo. La conexión inalámbrica volvió a funcionar. Sí. Así que, aparentemente, mi router Cisco M20 empieza a aislar a los clientes AP sin ninguna razón después de unas semanas, aunque el ajuste de Aislamiento AP esté desactivado. Ayer descargué un nuevo firmware para mi router y lo instalé. Espero que este firmware resuelva el problema de forma permanente. Sin embargo, si la impresora vuelve a ser “inalcanzable”, simplemente activaré el Aislamiento de AP, guardaré la configuración, luego desactivaré el Aislamiento de AP y guardaré la configuración de nuevo.

¡Un saludo!

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2017-04-17 19:52:21 +0000

¿Tienes vecinos con banda ancha? Si es así, puede que tengas que cambiar la configuración de tu router. En lugar de utilizar la selección automática de canales por defecto, cambia a una selección manual, es decir, el canal 1 - 12. Esto me funcionó después de horas de buscar el remedio No he tenido ningún problema desde entonces. Creo que mi impresora estaba tratando de comunicarse con el router de los vecinos y causó un conflicto.