2012-10-18 17:04:34 +0000 2012-10-18 17:04:34 +0000
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El ordenador no arranca, se queda atascado en la pantalla de inicio de Lenovo

Tengo un (no sé exactamente qué modelo) Lenovo 21" IdeaCentre. Sinceramente, el ordenador funciona a ratos. He tenido problemas con él no ser capaz de apagar, que he arreglado. El ventilador parece estar constantemente funcionando, algunos otros problemas también. De todos modos, nadie lo estaba usando cuando de repente cambió a una pantalla azul. Yo estaba en la cocina, pero cuando me acerqué al ordenador leí el mensaje. Decía algo sobre controladores defectuosos, pero eso es todo lo que vi y luego se reinició.

Sin embargo, cuando llegó a la pantalla Lenovo Splash, no pasó nada. Esperé más de 10 minutos, pero seguía sin pasar nada. Intenté apagar el ordenador, pero la única manera de hacerlo era sacando el cable de alimentación. Entonces quité todos los dispositivos USB y lo intenté de nuevo. Sigue sin haber nada. Tampoco responde a la entrada del teclado cuando trato de usar enter para interrumpir el arranque normal.

Mi suposición es que alguna pieza de hardware está dañada dentro de la máquina. Sin embargo, no tengo ni idea de qué pieza es. ¿Alguien tiene alguna idea de lo que puede estar mal?
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Respuestas (3)

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2012-10-18 17:36:54 +0000

Inspección visual:

  1. Primero desconecte la red eléctrica y después pulse el botón de encendido una vez.
  2. Retire las cubiertas.
  3. Compruebe si hay polvo en los radiadores o ventiladores. Limpiar con aire comprimido si es necesario.
  4. Realice una inspección visual, centrada en los captores de la placa base y compruebe si alguno de ellos está roto / tiene fugas / está fundido. Aquí hay otra respuesta con foto.
  5. Compruebe que todos los radiadores están firmemente fijados en su lugar.

Resultados y avance:

Inspección visual: Polvo es posible que los componentes bajo los radiadores obstruidos se hayan sobrecalentado y posiblemente se hayan roto. La comprobación de los componentes individuales no es tan sencilla y requiere que se conozcan los componentes en buen estado que los rodean o un equipo de comprobación especial.
Inspección visual: Capasitores Si tiene problemas con los capasitores de la placa base, debe reemplazarla, también puede intentar reemplazar los capasitores por otros nuevos (asegúrese de que tienen los mismos valores).

Después de la inspección visual vienen las pruebas básicas:

Averiguar si funciona como se espera con una configuración mínima del sistema.

Para realizar esta prueba básica hay que desconectar todo lo que no sea imprescindible para arrancar el sistema operativo. Básicamente, esto significa desconectar los discos duros, las unidades ópticas, los conectores USB/otros del panel frontal, cualquier tarjeta complementaria y todos los módulos de memoria RAM, excepto uno.

Una vez hecho esto, intente encender su ordenador, debería cargar la BIOS y quejarse de “Sistema operativo no encontrado”. Si todavía se cuelga, intercambie los módulos de memoria dejando sólo un módulo y vuelva a intentar arrancar. También puedes probar a seleccionar otro banco de memoria, no el primero.

Si esto no te lleva más lejos, entonces deberías intentar resetar la BIOS. Podría haber un interruptor o botón para eso etiquetado como “CMOS reset” o algo similar. Otra forma de reiniciar la BIOS es quitar la batería que se encuentra en algún lugar de la placa base y pulsar el botón de encendido durante 30 segundos sin que la red eléctrica esté conectada.

Después de eso, intente encender el ordenador de nuevo con la configuración mínima del sistema.

Resultados y avance:

El proceso de arranque va más allá:_ esto significa básicamente que ha eliminado el componente defectuoso, esto plantea la cuestión de cuál es? Empieza conectando de nuevo el disco duro y después intenta arrancar. Si funciona, quita todos los demás componentes menos la RAM, ponlos de nuevo e intenta arrancar. Si sigue funcionando, conecte todo e intente arrancar. Si se cuelga quita las RAM, descarga memtest86 y prueba todos los módulos de RAM con él, uno por uno. También puedes probar el disco duro con SeaGate Seatools (el disco puede ser de cualquier fabricante).
Sigue colgado en el mismo punto: Notifícalo aquí en los comentarios y podremos intentar hacer alguna inspección más profunda.
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2014-08-19 10:49:17 +0000

Hola yo tuve un problema similar. En mi caso, el portátil se quedaba atascado en esa pantalla la mayoría de las veces. Otras veces, se iniciaba y funcionaba absolutamente bien. Eso significaba que el Disco Duro no tenía un problema, era otra cosa.

Hoy he ido por segunda vez al servicio técnico de Lenovo por este problema. La última vez me dijo que hiciera una copia de seguridad de mis datos, ya que podrían tener que volver a instalar la BIOS.

Hoy he ido y ha intentado entrar en la configuración de la BIOS con un HD propio. En eso encontró que la configuración de Boot from estaba seleccionada a WiFi primero.

Cambia eso a HD primero y el problema se resolverá. Otra opción es intentar arrancarlo en una zona libre de WiFi. :-)

EDIT Finalmente descubrí que el verdadero problema estaba en la batería del CMOS. En el centro de servicio esta vez -cuando me enfrenté al problema por enésima vez- les dije que este ha sido un problema desde hace mucho tiempo. Intentaron hacer pruebas de todas las maneras posibles, pero no pudieron encontrar ningún problema en la placa base, ni en la RAM, ni en el disco duro, ni en nada. Finalmente siguieron un proceso de mantenimiento normal, en el que limpian las partes internas, y quitan la batería del CMOS y la vuelven a colocar. Resultó que al hacer esto con la batería se solucionó el problema.
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2015-03-23 18:41:06 +0000

Mi T400 se quedó en la pantalla de inicio así de un día para otro, después de un viaje. El problema era un puerto USB roto, que tenía uno de sus conectores en cortocircuito con el escudo del puerto. Después de quitar el cortocircuito, funciona como antes. Espero que sirva de ayuda.
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