¿Por qué mi ratón USB se desconecta y se vuelve a conectar al azar y a menudo?

Supuestamente esto puede ser causado por la corrupción del registro:

Este problema puede ocurrir cuando el enumerador del dispositivo localizado en el HKEY_LOCAL_MACHINE\NSYSTEM\NCurrentControlSet se corrompe. Como resultado, el ratón conectado al controlador USB se duplica y el sistema se confunde. Los intentos periódicos de eliminar el duplicado se descartan después de volver a detectar el ratón conectado al controlador.

Esa página recomienda que el sistema restaure o desinstale el dispositivo USB en el Administrador de dispositivos.

Además de desinstalar el dispositivo en sí, puede desinstalar todos los concentradores raíz USB de su máquina y se reinstalarán después de un reinicio, como se recomienda en este artículo de HP Los dispositivos USB son detectados por Windows pero no funcionan correctamente :

… 5.Haga doble clic en Controladores de bus serie universal para ampliar la lista. 6.Haga clic con el botón derecho del ratón en el primer concentrador raíz USB de la lista y seleccione Desinstalar . Continúe desinstalando todos los concentradores raíz USB. …

También puede desinstalar todas las instancias previas del dispositivo (y los concentradores raíz) usando una herramienta como USBDeview . Te mostrará todos los dispositivos que se han instalado alguna vez, incluso si no están actualmente conectados, y puedes desinstalarlos desde allí, de modo que lo de “nuevo hardware detectado” aparecerá la próxima vez que lo conectes. Ordénelos por ID de proveedor, seleccione todo lo relacionado con ese producto, haga clic con el botón derecho y desinstálelos todos.

No estoy seguro de que la corrupción del registro sea realmente la causa, y no estoy seguro de que esto lo arregle realmente, pero vale la pena intentarlo. Parece que funciona para mi más reciente experiencia con este problema.

Por lo que describes, no se te ocurre inmediatamente cuál podría ser la causa del problema que estás observando.

Algunas cosas a tener en cuenta:

• Cuanto más tiempo lleve reproducir el fallo, más tiempo llevará depurar a menos que tengas suerte. Su mejor apuesta es tratar de encontrar una manera de reproducir el fallo lo más rápido posible.
• Puede contar con la experiencia y un método consistente de depuración (es decir, el enfoque de depuración “shotgun” rara vez produce los resultados esperados - no es que esté diciendo que eso es lo que está usando).

Típicamente, comenzaría con una configuración mínima del sistema para descartar las variables (1 CPU, 1 ventilador de CPU, 1 DIMM, 1 tarjeta de vídeo, 1 disco duro, 1 fuente de alimentación, etc.). Es mejor si tienes todos los componentes “conocidos como buenos”. Entonces, trate de descartar los subsistemas. Desafortunadamente, en casa es probable que tengas herramientas y recursos limitados, así que tienes que improvisar inteligentemente.

Descartar el sistema operativo/drivers (fácil si tienes CDs y discos duros de repuesto):

• ¿Esto ocurre cuando ejecutas el sistema desde un CD de arranque de Linux?
• ¿Esto ocurre con cualquier otro sistema operativo instalado?
• ¿Esto ocurre con una instalación limpia de su sistema operativo actual?

Descarte el teclado y el ratón:

• ¿Su teclado y ratón/ratón siempre funcionan en otro sistema?

Descarta los rieles de alimentación de la placa base:

• ¿El riel de 5V de las ranuras USB se mantiene cerca de los 5V o se hunde (un medidor puede indicarlo, pero un osciloscopio puede darte una mejor idea si el riel de alimentación se hunde)?
• ¿Cómo se ve el riel de 5V en la tarjeta PCI USB?

Esta respuesta podría resolver tu problema, pero esperamos que te ayude a encontrar la causa del problema.

Si sucede con varios ratones y varias interfaces USB, eso deja el software. ¿Utiliza el controlador HID predeterminado de Windows para los ratones? Puede intentar instalar el software más reciente de Microsoft: http://www.microsoft.com/hardware/windows7/support.mspx

Este es un ratón USB normal, no uno inalámbrico, ¿verdad?

¿Cómo se comporta después de un arranque limpio? http://support.microsoft.com/kb/929135

Tuve exactamente el mismo problema con dos ratones 1600 MX-518 .

Después de que el primero hizo eso llamé al soporte de Logitech y me preguntaron el problema, me pidieron el número de serie y luego me enviaron uno nuevo sin cargo. Esto volvió a suceder con el segundo, pero hice lo mismo y me enviaron un nuevo 1800 DPI MX518. Este es el ratón que estoy usando ahora desde hace más de dos años y ha sido genial.

Sé que he aplicado mucha presión en el cable de mi ratón, y esa podría ser la razón de ello.

Aquí está el sitio Web de asistencia de Logitech, y si su ratón todavía está en garantía, le recomiendo encarecidamente Asistencia de Logitech .

En mi caso, el problema se hizo menos grave cuando empecé a usar una ranura USB diferente.

1. Mira los registros de eventos de Windows para ver si hay alguna indicación de un fallo de servicio/conductor.

2. 1. Mire la configuración de la placa madre para los periféricos integrados. Compruebe la configuración para el soporte de USB en el chip. El manual no es claro en el significado, sin embargo, yo tenía un sistema que cuando el legado (1.1 & 2) estaba activado, los dispositivos USB se desconectaban.