Usuario del software
2009-10-16 14:08:17 +0000 2009-10-16 14:08:17 +0000
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¿Por qué toda mi RAM extra está marcada como "hardware reservado" en Windows 7?

Tengo una nueva estación de trabajo HP Z800, con Windows 7 Enterprise 64 bit. Las especificaciones del Z800 son aquí .

La máquina tiene 4GB de RAM -- windows reportó 1.99GB disponible, 2GB fue "hardware reservado". Añadí otros 2 GB y windows reporta que hay 6GB de RAM física, pero ahora 4GB es "hardware reservado". La BIOS también ve la cantidad total de RAM.

La tarjeta de video es una nVidia Quadro FX 580, por lo que no debería usar ninguna memoria compartida.

¿Por qué toda mi RAM extra está marcada como "hardware reservado" en Windows 7?

Respuestas [7]

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2010-02-11 22:11:18 +0000

Resulta que la RAM instalada estaba en una configuración no soportada -- En esta máquina, si se instalan chips de 2GB, tienen que ser instalados en triple, como se indica aquí (pdf).

Es interesante notar que Windows vio la memoria, pero se hizo no utilizable y se marcó como "hardware reservado".

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2009-10-27 19:29:40 +0000

Ouch, triste escuchar sobre la reinstalación.

Hay un gran artículo en el Blog de Mark Russinovich que explica como windows usa la memoria física .

  1. Los dispositivos de hardware pueden reservar grandes bloques de espacio de direcciones físicas... Para ver si una pieza de hardware está reservando un gran trozo de espacio de direcciones físicas, lanza "devmgmt.msc", selecciona Resources by Connection en el menú View, y expande el nodo Memory. (El blog de Mark lo explica con más detalle.)

  2. Aunque la tarjeta de vídeo tenga una memoria de vídeo rápida y dedicada, Windows todavía tiene que direccionar e interactuar con esa memoria usando el mismo direccionamiento de la memoria física que se usa para la RAM, los dispositivos PCI y otros dispositivos. Esto puede llenar el espacio de direcciones físicas. El sistema operativo de 64 bits debe lidiar mejor con esto que un sistema operativo de 32 bits, pero sus manos todavía pueden estar atadas a algunos requisitos de los dispositivos. (Mi Dell tiene 700 MB de hardware reservado en Win7x64. No es tan malo como su problema, pero sigue siendo molesto)

  3. Sería útil saber si una herramienta como memtest (que arranca y se ejecuta sin ventanas) puede ver toda la RAM instalada. Pruebe algunas de las herramientas de información del sistema en el UBCD para ver si pueden ver (y probar) toda su RAM. Esto le permitirá saber si Windows tiene algo que ver con ello.

Como último pensamiento, usted lo compró nuevo de un vendedor importante, debería ser capaz de obtener un soporte de ellos, y preguntarles sobre el tema. A menudo pueden llegar al fondo de este tipo de problema mucho más rápido que buscando en Internet, y ya has pagado por este servicio.

Editar: esta Pregunta SO puede estar relacionada con tu problema, y hay otra buena explicación de cómo las reservas de IO en memoria pueden reducir la RAM utilizable . De nuevo, puede que no sea exactamente el problema al que se enfrenta, pero esos blogs le dicen cómo puede determinar si lo es.

Háganoslo saber.

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2010-06-09 17:44:28 +0000

¡He arreglado este mismo problema! Con Gigabyte p55a ud3r y Kingston KHX1600C9D3K4/8GX.

Cuando compras RAM, la consigues en pares, ya que resulta que cada par/memoria sólo puede funcionar en el canal de memoria 1 o en el canal de memoria 2.

Si pones un par de memoria que está diseñada para funcionar sólo en el canal 1, en el canal 2 (como hice yo sin saberlo). La BIOS sólo las reconoce, "PERO" no está disponible para su uso. Windows 7 sólo puede ver el total de la RAM instalada (en mi caso 8 GB), pero no puede hacer uso de los otros 4 GB en el canal 2 de memoria, y Windows 7 piensa que los 4 GB de memoria son "HARDWARE RESERVADO".

Así que te aconsejo que los cambies entre las ranuras de memoria, como hice yo, y ahora sólo tengo 5 MB de HARDWARE RESERVADO en lugar de 4 GB como antes cuando puse los palillos de RAM en las ranuras/canales equivocados.

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2012-01-31 17:03:05 +0000

Tuve este mismo problema y lo he arreglado en mi máquina particular. Estaba mostrando 4G reservado en HW. Entré en el BIOS de MB y bajo la configuración del chipset/ gráficos internos/

cambié la configuración del Frame Buffer Location de [Above 4G] a [Below 4G}... y ahora tengo 1MB en HW reservado y no 4G. Windows ve todo *G como utilizable

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2009-10-16 15:45:25 +0000

¿Quizás actualizar la BIOS ayudaría? Además, intenta activar la Remodelación de la Memoria en la BIOS, o algo así, si logras encontrarla en tu SETUP.

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2016-04-23 22:42:21 +0000

En realidad hay una gran pista en el mensaje: "Hardware reservado".

Si marcar/desmarcar la casilla "Memoria máxima" en Windows no ayuda, el culpable puede ser la configuración predeterminada de la BIOS, que puede reservar un exceso de RAM para el hardware de gráficos.

En mi caso, Windows informó que 1.1G de mi RAM de 8G instalada era "hardware reservado":

Lo arreglé cambiando la configuración de la BIOS. El nombre o los detalles del menú pueden ser diferentes en tu BIOS, pero esta es la historia en mi caso. En la configuración avanzada, ve a Configuración avanzada del juego de chips:

BIOS settings

En Configuración avanzada del juego de chips hay un ajuste llamado Tamaño del búfer del marco UMA. Esto controla cuanta RAM está reservada para el hardware de gráficos, y por defecto puede estar configurado en Auto, que decidirá una cantidad basada en cuanta RAM tiene instalada y -dependiendo de sus necesidades- puede reservar mucho más de lo necesario:

BIOS settings http://www.errorteck.com/good-to-know/computer-terminology/how-to-get-more-performance-from-a-laptop-computer.html

Para uso general, configúrelo en 256M:

BIOS settings

enter image description here

El resultado en Administrador de Tareas:

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2012-07-10 11:35:22 +0000

Tuve un problema similar con un Samsung R519. En mi caso, pasé de 2gb a 4gb de RAM, pero sólo tengo un sistema operativo de 32 bits en mi máquina. Así que en mi caso ese es el factor limitante ya que el SO de 32 bits sólo verá 3gb máximo.

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