Usuario del software
2009-10-24 19:29:32 +0000 2009-10-24 19:29:32 +0000
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¿Cómo resuelvo un problema de red no identificado? No puede conectarse a Internet

Básicamente tengo un problema con Windows 7 que se conecta a mi red doméstica.

Sigue identificando mi red doméstica como no identificada, y continuamente hace "identificación" hasta que simplemente dice no puede conectarse a Internet. No sé cómo ocurrió este problema. Simplemente ocurrió una mañana.

Estoy usando Windows 7 Ultimate. Tengo un adaptador de red Realtek. No creo que sean los controladores. Ya he intentado una restauración del sistema a una fecha en la que mi computadora funcionaba bien, pero aún así no solucionó el problema. Por lo que he leído en línea, había un error en el área de services.msc, algo relacionado con el servicio Bonjour. No puedo encontrar ninguno de los dos, así que no creo que ese fuera el problema.

Estaré en línea por un tiempo, así que puedo proporcionar cualquier detalle adicional si es necesario.

Realmente no sé cómo explicarlo, porque es muy complicado. Realmente aprecio los pasos claros y abiertos para resolver esto. He probado algunas cosas como la restauración del sistema y el retroceso de los controladores, y no parece ayudar.

Respuestas [2]

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2009-10-24 21:31:34 +0000

Tuve este problema EXACTO ayer, para arreglarlo intente seguir estos pasos:

1) Vaya al Panel de Control, y abra el "Administrador de Dispositivos"

2) Haga clic con el botón derecho del ratón en "Realtek RTL8168..." y haga clic en "Desinstalar", le preguntará si quiere quitar el controlador, haga clic en sí (asegúrese de hacer clic en SÍ, no funcionará de otra manera).

3) Reinicie Windows, y reinstalará el controlador de Windows 7 de serie para la tarjeta, su red debería funcionar ahora.

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2009-10-24 20:20:19 +0000

Esto podría seguir siendo un problema de controlador.

Un controlador de Realtek podría ser mejor que el controlador predeterminado de Windows 7, así que le sugiero que intente encontrar el controlador de su adaptador de red en su sitio.

EDIT

Una descarga de controlador está disponible aquí , versión 7. 006 con fecha de 2009/10/23 (ayer).

Por favor, compare esto con la versión de su NIC de esta manera : en Conexiones de red, haga clic con el botón derecho del ratón en su conexión lan, elija Propiedades y luego Configurar..., y luego la pestaña Controlador para ver los detalles del controlador. Anótelos en alguna parte.

Hay dos versiones disponibles, pero yo elegiría "Programa de instalación automática de Win7 32/64". Haga clic en uno de los botones GO para descargar el archivo zip, luego desempaquételo y vea lo que hay dentro.

Puede usar Driver Magician Lite para guardar primero el controlador antiguo, por si acaso. Cree también un punto de restauración del sistema antes de hacer cualquier manipulación.

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