En Windows 8.1, traté de instalar el último controlador de Synaptics Touchpad v17.0.19 y falló por algunas razones desconocidas. Resulta que es problema de Synaptics, no de Windows. Synaptics no “Firmó” los archivos dentro de la instalación correctamente, y por eso Windows no permite la instalación. Vea a continuación un montón de soluciones.
Gracias a Fabian por informarme de la naturaleza arriesgada de Dev-Host, lo que provocó esta actualización tan necesaria.
Experimenté el mismo problema, y pensé en intentar reinstalar los controladores antiguos para ver si eso ayudaba.
Una solución más permanente tomada de la respuesta publicada por Anonymous , reformateada con imágenes tomadas descaradamente de este artículo en HowToGeek .
La versión corta de esto es : desactivar la aplicación de la firma del controlador y entonces instalar el último controlador de Synaptics.
Pulse Win+I, o abra la barra de encantos de Windows desde la esquina superior/inferior derecha y seleccione “Configuración”.
Seleccione “Cambiar la configuración del PC” en la parte de Configuración del menú de encantos.
En la aplicación Configuración, seleccione “Actualización y recuperación”.
A continuación, seleccione “Recuperación” en el mismo menú de la izquierda.
Aparecerá la siguiente pantalla, en la que tendrás que reiniciar el ordenador para continuar , lo que ocurrirá cuando selecciones “Reiniciar ahora”.
Ahora, una vez reiniciado, deberá seleccionar “Solucionar problemas” como opción en el menú de inicio.
Dirígete a las “Opciones avanzadas”.
A continuación, el núcleo de lo que estamos buscando: “Configuración de inicio”.
Tendremos que hacer otro reinicio , ya que vamos a modificar opciones que se aplican en el arranque.
Por último, ahora tendremos que pulsar F7 para desactivar la aplicación de la firma del controlador para este arranque.
Cuando sus ordenadores hayan arrancado, tendrá que instalar el controlador del touchpad de Synaptics, y debería completarse sin problemas.
Una vez instalado, es muy recomendable que reinicie su ordenador una última vez.
En el caso de que no parezca que el driver del touchpad esté en uso, tendrás que cambiar manualmente el driver de tu dispositivo de touchpad. Aquí hay una cita de la otra respuesta:
Si la configuración de Synaptics no aparece en las propiedades del ratón después de completar los pasos anteriores, pruebe lo siguiente:
- Abrir el administrador de dispositivos Abra el administrador de dispositivos
- 2. Busque el dispositivo de la almohadilla táctil (“PS/2 Compatible Mouse”)
- 3. Hacer clic con el botón derecho en el dispositivo y hacer clic en “Actualizar el software del controlador”
- 4. Seleccionar “Buscar software de controlador en mi ordenador”
- 5. Seleccionar “Permitirme elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi ordenador”
- Marcar la opción “Mostrar hardware compatible”
- En “Fabricante”, bajar hasta “Synaptics”
- En “Modelo”, debería aparecer el controlador 17.0.19.
- Seleccione el controlador y haga clic en siguiente.
- Haga clic en “Sí” en la ventana emergente “Aviso de actualización del controlador”.
- Reinicie
Cabe destacar que parece que ha fallado por no estar correctamente firmado. Al intentar instalar sólo el controlador, manualmente, desde la consola de administración de dispositivos, te permitiría seleccionarlo, pero fallaría debido a que no está firmado digitalmente. Es una extraña peculiaridad que espero que se solucione relativamente pronto.
Los siguientes pasos no se recomiendan, ya que utilizan versiones antiguas de Synaptic y deben descargarse desde ubicaciones menos deseadas. Otro compañero que solucionó el problema ya tuvo el problema, y encontró una versión más antigua de la suite, v17.0.6.13, que solía estar disponible , pero el host está caído.
Simplemente instalando esta versión, después de asegurarme de haber desinstalado las versiones anteriores, puede “solucionar” el problema.
Nota: Aquí hay dos versiones alternativas. Tenga cuidado con los enlaces de descarga de los sitios, ya que algunos anuncios podrían darle software no deseado: Enlace 1: recomendado | Enlace 2: ¡cuidado!
A continuación se muestra un truco sobre cómo instalar el controlador Synaptics Touchpad v17.0.19
> WIN + I
> Change PC Settings
> Update and Recovery
> Recovery
> Under 'Advanced startup' click 'Restart Now'. Make sure to save your work first.
> Select 'Troubleshoot'
> Advanced Options
> Startup Settings and click Restart
> When it boots up, press 7 to Disable driver signature enforcement
> Install Synaptics as you would normally do.
> Restart
Si la configuración de Synaptics no aparece en las propiedades del ratón después de completar los pasos anteriores, pruebe lo siguiente
> Open device manager
> Find the touchpad device (“PS/2 Compatible Mouse”)
> Right click on the device and click “Update Driver Software”
> Select “Browse my computer for driver software”
> Select “Let me pick from a list of device drivers on my computer”
> Uncheck the option “Show compatible hardware”
> Under “Manufacturer”, scroll down to “Synaptics”
> Under “Model”, the 17.0.19 driver should appear.
> Select the driver and click next.
> Click “Yes” to the “Update Driver Warning” pop-up.
> Restart
Me doy cuenta de que esta pregunta ya ha sido respondida, pero la publico para futuros lectores.
Probé la solución dada por Thor, que consistía en instalar una versión más antigua. La instalación tuvo éxito, pero seguía sin tener el controlador del touchpad al reiniciar el sistema.
Realicé los siguientes pasos para evitarlo:
oemsetup.bat. Unblock. Si reinicias y sigues sin tener el driver del touchpad, puedes revisar cada uno de los archivos de la carpeta de destino de la instalación y desbloquearlo.
Una forma muy extraña pero que ha funcionado al 100%
Simplemente descargue el driver de synaptics.com
No extraiga el archivo .zip, inicie la instalación desde el archivo .zip y la instalación continuará con éxito después de responder a una pregunta del cuadro de diálogo sobre la instalación de los controladores de la corporación Synaptic.
He probado un montón de versiones especialmente los controladores de Dell Synaptics touchpad pero muchos errores sucedieron con ellos.