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La búsqueda de Cortana no encuentra aplicaciones en Windows 10

Durante las últimas versiones (desde Windows Vista, creo), si pulsas la tecla Windows y empiezas a escribir, Windows buscará aplicaciones.

Desde que se actualizó a Windows 10 con Cortana , sólo acierta o falla en la búsqueda de aplicaciones. Y tampoco hace búsquedas parciales.

Algunos ejemplos:

  • WinKey + tipo “Paint” no encuentra “mspaint”. En su lugar sugiere algunas aplicaciones de la tienda.
  • WinKey + escribir “Excel” no encuentra Excel. Tampoco al escribir “Word” se encuentra Word. Sin embargo, al escribir OneNote encuentra OneNote.

¿Cuál es la razón de este comportamiento y cómo puedo hacer que Cortana vuelva a encontrar las aplicaciones instaladas en mi máquina? ¿Hay algún ajuste que me falte?

  • *

Si busco en “C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs” puedo ver que los accesos directos para estas aplicaciones todavía existen. Pero Cortana no los encuentra. Todo, desde las aplicaciones de Microsoft Office a IIS a Beyond Compare a cientos de otras aplicaciones que he instalado.

¿Dónde puedo establecer qué carpetas indexa Cortana?

  • *

Como se puede ver en la captura de pantalla de abajo, esta carpeta del Menú de Inicio está, efectivamente, indexada:

Sin embargo, ninguna de estas aplicaciones aparece como resultado de la búsqueda en el menú “Inicio”.

Puede estar relacionado con este problema también.

Hice una instalación nueva de Skype (para escritorio), y no aparece en ninguna parte del menú de inicio. Y al escribir “Skype” para buscar la aplicación no la encuentra. Pero el acceso directo a Skype está definitivamente en esta ubicación:

C:\Users\Patrick\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Skype
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EDIT

La última actualización de Windows 10 (Threshold 2) me ha solucionado este problema. Cortana ahora encuentra todos mis archivos sin problemas. Antes mi única solución era usar Classic Shell , ahora he podido desinstalar eso y usar el menú de inicio estándar de Windows.

Respuestas (16)

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2015-08-12 03:29:47 +0000

Encontré una solución aquí: Cortana no encuentra las aplicaciones del Escritorio cuando las busca

Aquí está la parte relevante:

He reinstalado Cortana siguiendo el siguiente procedimiento:

  1. Abrir una ventana elevada del Símbolo del sistema (presionar win + X, y luego presionar A)
  2. Escribir start powershell y presionar enter. Escriba 0x6& y pulse intro
  3. Ejecute el comando (en una línea):

Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Después de 30 segundos el problema estaba resuelto en mi máquina. Increíble.

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2015-08-18 04:22:46 +0000

Si ves algunas pero no todas las aplicaciones del Escritorio en la búsqueda del menú de inicio y en “Todas las aplicaciones”, parece que hay un error por el que Windows 10 sólo registra hasta 512 entradas del menú de inicio, lo que puede ser la causa.

Puede ver cuántas entradas del menú de inicio tiene actualmente ejecutando lo siguiente desde powershell

Get-StartApps | measure

Debería obtener un recuento que refleje todas sus aplicaciones Modern/Metro más todos los accesos directos de su menú de inicio ( uno por cada archivo .lnk ). Si el recuento es superior a 512, una solución es eliminar las entradas innecesarias del menú de inicio desinstalando las aplicaciones que no se utilizan o eliminando los archivos .lnk innecesarios de los directorios del menú de inicio:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs

%APPDATA%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs

A medida que elimine los archivos .lnk de esas carpetas, Windows 10 registrará automáticamente los enlaces del menú de inicio que había omitido anteriormente debido al error sin que tenga que hacer nada. Si vuelves a ejecutar el comando powershell debería reflejar el recuento actualizado. Una vez que el recuento haya bajado a 512, la búsqueda en el Menú Inicio y en “Todas las aplicaciones” ya no deberían faltar elementos.

NOTA: Una forma fácil de eliminar un montón de archivos .lnk innecesarios es borrar todos los enlaces a desinstaladores, ya que casi siempre tienes acceso a ellos a través de “Agregar/Quitar programas”. Si eso no es suficiente, puedes ejecutar WinDirStat contra las dos carpetas del menú de inicio anteriores y ordenarlas por “elementos” para ver qué aplicaciones han añadido más enlaces. Muchas aplicaciones también añaden enlaces a su sitio web o a la documentación, que a menudo no necesitas, ya que están a sólo una búsqueda en Google.

En mi caso, eliminar la fruta más fácil no fue suficiente, así que acabé teniendo que mover un montón de carpetas del menú de inicio de aplicaciones poco utilizadas a un directorio temporal (no indexado). Estoy planeando volver a moverlas una vez que se resuelva el error. En particular, Visual Studio, SQL Server y los diversos SDK de Microsoft añaden una TONELADA de entradas en el menú de inicio.

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2015-08-12 21:29:19 +0000

Es difícil de creer que algo tan fundamental para Windows y central desde el punto de vista del usuario pueda tener estos fallos. Yo tenía más o menos el mismo problema. Lo solucioné quitando todo lo que había en el índice, excepto el menú de inicio. Puede que esto no sea una opción para ti, ya que parece que te gusta poder buscar en muchas carpetas.

Antes de Windows 7, solía usar mucho una herramienta llamada “Find and Run Robot”, mucho mejor que launchy en mi opinión, para encontrar programas y archivos además del menú de inicio. Deja el menú de inicio en paz, a diferencia de los sustitutos del menú de inicio y funciona de forma completamente independiente.

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2015-08-20 03:12:17 +0000

Una cosa que vale la pena probar es Panel de control -> Solucionador de problemas -> Ver todo -> Búsqueda e indexación. En mi Windows 10 (recién actualizado desde Windows 8.1), encontró y arregló algunos problemas de permisos en las carpetas relacionadas con la búsqueda.

Por supuesto no ha arreglado mis problemas de búsqueda de no encontrar la mayoría de las aplicaciones y configuraciones del Menú Inicio (tampoco lo hizo reinstalar Cortana, jugar con las variaciones de la carpeta de Índice como sólo usar el Menú Inicio, reconstruir el índice una y otra vez, etc). La búsqueda funcionaba mayormente bien antes de la actualización de Windows 10 - suspiro.

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2015-09-09 18:30:46 +0000

Mi investigación ha encontrado que los programas en el menú de inicio del usuario

C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu

es automáticamente excluido de la indexación de los usuarios (excluir appData).

He añadido manualmente esa carpeta y estoy esperando a que se construya el índice.

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2015-08-03 18:11:08 +0000

Bien, hacer un reindexado de la búsqueda desde la pantalla de “Opciones Avanzadas” en Opciones de Índice (ver captura de pantalla) parece estar arreglando el problema. Va a tardar un poco en ejecutarse, pero ya están apareciendo 7-Zip y Beyond Compare donde antes no aparecían (y esos son los que están más cerca del inicio por orden alfabético, supongo).

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EDIT Al final esto sólo funcionó parcialmente. Encontró algunas de las aplicaciones que faltaban, pero el 90% de ellas siguen sin aparecer.

Además, parece que no hay forma de volver a añadirlas.

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2015-08-18 12:36:13 +0000

En realidad parece ser un problema mayor:

En mi cuenta, Microsoft o local, que existía antes de la actualización Cortana no encuentra Apps o configuraciones. Ahora encuentra mis documentos después de reconstruir el índice.

Tampoco busca en “Ajustes”. Y peor aún, fuera de Cortana, la búsqueda en el cuadro de búsqueda del panel de “Ajustes” no encuentra nada, ¡incluso si el texto buscado está en la página de búsqueda actual!

En una cuenta de administrador local recién creada, sólo para probar, funciona de maravilla.

Puede ser un problema de derecho de acceso en alguna parte.

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2015-08-23 12:18:53 +0000

Creo que estás indexando demasiados archivos y eso está impidiendo que la búsqueda devuelva resultados útiles. Tu pantalla de opciones de indexación muestra alrededor de 1,9 millones de elementos indexados.

Yo también tenía alrededor de 1,5 millones de archivos en mi índice, con todos mis archivos de desarrollo en mi directorio `C:\Users<username>Creo que estás indexando demasiados archivos y eso está impidiendo que la búsqueda devuelva resultados útiles. Tu pantalla de opciones de indexación muestra alrededor de 1,9 millones de elementos indexados.

Yo también tenía alrededor de 1,5 millones de archivos en mi índice, con todos mis archivos de desarrollo en mi directorio . Mi búsqueda en el menú de inicio era realmente lenta y no devolvía resultados útiles (no encontraba aplicaciones integradas como Internet Explorer o Edge).

Pude solucionarlo restableciendo mis “Ubicaciones indexadas” a los valores predeterminados de Windows (botón derecho de inicio -> Panel de control -> Opciones de indexación -> Modificar).

Incluir sólo:

  • Archivos fuera de línea
  • Menú de inicio (`C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start MenuCreo que estás indexando demasiados archivos y eso está impidiendo que la búsqueda devuelva resultados útiles. Tu pantalla de opciones de indexación muestra alrededor de 1,9 millones de elementos indexados.

Yo también tenía alrededor de 1,5 millones de archivos en mi índice, con todos mis archivos de desarrollo en mi directorio `C:\Users<username>Creo que estás indexando demasiados archivos y eso está impidiendo que la búsqueda devuelva resultados útiles. Tu pantalla de opciones de indexación muestra alrededor de 1,9 millones de elementos indexados.

Yo también tenía alrededor de 1,5 millones de archivos en mi índice, con todos mis archivos de desarrollo en mi directorio . Mi búsqueda en el menú de inicio era realmente lenta y no devolvía resultados útiles (no encontraba aplicaciones integradas como Internet Explorer o Edge).

Pude solucionarlo restableciendo mis “Ubicaciones indexadas” a los valores predeterminados de Windows (botón derecho de inicio -> Panel de control -> Opciones de indexación -> Modificar).

Incluir sólo:

  • Archivos fuera de línea
  • Menú de inicio ()
  • Usuarios (`C:\UsersCreo que estás indexando demasiados archivos y eso está impidiendo que la búsqueda devuelva resultados útiles. Tu pantalla de opciones de indexación muestra alrededor de 1,9 millones de elementos indexados.

Yo también tenía alrededor de 1,5 millones de archivos en mi índice, con todos mis archivos de desarrollo en mi directorio `C:\Users<username>Creo que estás indexando demasiados archivos y eso está impidiendo que la búsqueda devuelva resultados útiles. Tu pantalla de opciones de indexación muestra alrededor de 1,9 millones de elementos indexados.

Yo también tenía alrededor de 1,5 millones de archivos en mi índice, con todos mis archivos de desarrollo en mi directorio . Mi búsqueda en el menú de inicio era realmente lenta y no devolvía resultados útiles (no encontraba aplicaciones integradas como Internet Explorer o Edge).

Pude solucionarlo restableciendo mis “Ubicaciones indexadas” a los valores predeterminados de Windows (botón derecho de inicio -> Panel de control -> Opciones de indexación -> Modificar).

Incluir sólo:

  • Archivos fuera de línea
  • Menú de inicio (`C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start MenuCreo que estás indexando demasiados archivos y eso está impidiendo que la búsqueda devuelva resultados útiles. Tu pantalla de opciones de indexación muestra alrededor de 1,9 millones de elementos indexados.

Yo también tenía alrededor de 1,5 millones de archivos en mi índice, con todos mis archivos de desarrollo en mi directorio `C:\Users<username>Creo que estás indexando demasiados archivos y eso está impidiendo que la búsqueda devuelva resultados útiles. Tu pantalla de opciones de indexación muestra alrededor de 1,9 millones de elementos indexados.

Yo también tenía alrededor de 1,5 millones de archivos en mi índice, con todos mis archivos de desarrollo en mi directorio . Mi búsqueda en el menú de inicio era realmente lenta y no devolvía resultados útiles (no encontraba aplicaciones integradas como Internet Explorer o Edge).

Pude solucionarlo restableciendo mis “Ubicaciones indexadas” a los valores predeterminados de Windows (botón derecho de inicio -> Panel de control -> Opciones de indexación -> Modificar).

Incluir sólo:

  • Archivos fuera de línea
  • Menú de inicio ()
  • Usuarios ( pero excluyendo C:\Users\<username>\AppData)
  • También excluí mis grandes directorios de desarrollo bajo mi directorio de usuario (C:\Users\<username>\dev, etc.).

Así es como se ve mi configuración de indexación ahora (Tenga en cuenta que ahora sólo tengo ~36K archivos indexados):

Finalmente activé una reconstrucción del índice (Botón derecho de inicio -> Panel de control -> Opciones de indexación -> Avanzadas -> Reconstrucción). ¡

Después de esperar un poco a que las cosas se vuelvan a indexar el menú de inicio está devolviendo resultados correctos tan rápido como puedo escribir!

Este FAQ sobre cómo mejorar las búsquedas en Windows usando el índice es lo que me hizo ver el problema.

¿Puedo indexar todo mi ordenador para que todas las búsquedas sean rápidas?

No deberías hacerlo. Si haces el índice demasiado grande, o si incluyes ubicaciones de archivos del sistema (como la carpeta Archivos de programa), tus búsquedas rutinarias se ralentizarán. Para obtener los mejores resultados, le recomendamos que sólo añada carpetas en las que busque con frecuencia.

El conjunto predeterminado de carpetas indexadas se basó en los valores predeterminados de mi PC multimedia que tenía una instalación limpia de Windows 10 (no se actualizó desde Windows 7 -> Windows 8 -> Windows 8.1 -> Windows 10 como mi máquina principal)

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2015-08-31 08:28:34 +0000

La solución más radical (y efectiva) para cualquiera de los problemas de indexación es restablecer las Opciones de indexación a los valores por defecto.

Dado que no existe un método oficial para hacerlo, se puede utilizar un método no oficial, editando el Registro de Windows. Los pasos a realizar se describen aquí: https://superuser.com/a/963621/210811 .

Pero bueno, aquí está el copypaste:

  1. Detener el servicio Windows Search:

  2. Eliminar la siguiente rama del registro en su totalidad:

  3. Siga el paso #1, pero haga clic en Inicio en lugar de Parada esta vez.

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2015-08-10 19:27:04 +0000

Al parecer, este error existe desde la Technical Preview.

Una solución propuesta es asegurarse de que Archivos de programa y Archivos de programa (x86) estén marcados en la ventana de Ubicaciones indexadas.

Otras personas parecen haber descubierto que el fallo sólo se produce cuando el número de elementos del menú supera los 512. Para verificar esta teoría, sugiero minimizar la Ubicación Indexada al mínimo y reconstruir el índice. Una vez que los elementos esenciales estén indexados y disponibles, puede añadir más ubicaciones.

Una última solución es instalar un menú Inicio alternativo, como el fre Classic Shell . El menú Inicio de Windows y el Classic Shell pueden utilizarse en paralelo.

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2018-08-17 07:13:01 +0000

Esto me funcionó y no implicó cambiar la configuración del índice de búsqueda ni reinstalar Cortana.

Inicio > Encuentra la aplicación Cortana en la lista alfabética de aplicaciones > Haz clic con el botón derecho > Más > Configuración de la aplicación > Desplázate hacia abajo y haz clic en ‘Reiniciar’.

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2015-08-13 06:25:41 +0000

Yo tenía el mismo problema, lo siguiente me lo solucionó:

En primer lugar reinstalé Cortana como se explica en un post anterior. Esto no solucionó el problema, y sólo quiero incluirlo para completarlo (tal vez el no hacerlo hace la diferencia ;)

Luego abrí las opciones de indexación y eliminé la carpeta de usuario y la del menú de inicio (que se encuentra en C:\gramData\Microsoft\Windows\Start Menu). Para ello, hay que mostrar los archivos ocultos. Hice clic en Aceptar y cerré las opciones de indexación.

Luego volví a abrir las opciones de indexación, añadí de nuevo las dos carpetas, hice clic en avanzado y activé “Indexar archivos encriptados” y pulsé en Reconstruir.

Esto me solucionó el problema. Ahora Word, Excel y todos los programas se pueden encontrar con la búsqueda. Tal vez no sean necesarios todos mis pasos.

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2015-08-24 22:04:45 +0000

Arreglé este problema habilitando el servicio de búsqueda de Windows en services.msc. No estoy seguro de si lo desactivé durante el ajuste por accidente o si vino así después de la actualización de Win 8.1. Después de volver a habilitar e iniciar el servicio de búsqueda de Windows pude buscar mis aplicaciones de nuevo.

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2016-06-30 13:15:59 +0000

Después de actualizar a Windows 10, la búsqueda de Cortana no encontraba aplicaciones porque el software Samsung Magician que instalé para mi unidad SSD estaba configurado en el modo de máxima fiabilidad, que desactivaba el servicio de indexación/búsqueda. Para que Cortana volviera a encontrar las aplicaciones instaladas en mi máquina, tuve que cambiar al modo de máxima fiabilidad en el software Samsung Magician. Esta respuesta será útil para cualquiera que tenga un SSD Samsung y el software Samsung Magician.

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2017-02-02 03:00:46 +0000

Tuvimos el mismo problema, pero la causa fue tener el UAC desactivado.

Para solucionarlo, vuelva a activar el UAC y luego reconstruya el índice.

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2015-11-23 22:35:30 +0000

Si navego a “C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Menú de Inicio\Programas” puedo ver que los accesos directos para estas aplicaciones todavía existen. Pero Cortana no los encuentra. Todo, desde las aplicaciones de Microsoft Office a IIS a Beyond Compare a cientos de otras aplicaciones que he instalado.

Podría arreglar esto recreando mi perfil.

  1. Crear un nuevo usuario
  2. Reiniciar el PC y acceder a ese nuevo usuario
  3. Cambia el nombre de la dirección del usuario en C:\NUsers\ a \Nviejo
  4. 4. Abrir regedit y buscar la clave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  5. Hay varias subcarpetas. Debe eliminar la carpeta donde la clave “profileImagePath” coincide con usted. Tenga cuidado de eliminar las carpetas equivocadas aquí.
  6. Reinicie el PC y entre con usted
  7. Si se salta el paso 4, Windows creará en cada reinicio una nueva carpeta de usuario temporal que se eliminará al reiniciar.

Tenga en cuenta que algunas pruebas me mostraron que no parece haber ninguna diferencia al copiar los archivos a “C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs” O “C:\Users\John\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs”.

También he leído en algunos temas que NO se deben excluir las carpetas de la biblioteca por defecto (por ejemplo, documentos, imágenes, etc.) de las carpetas indexadas porque esto causará problemas masivos con la búsqueda.