Instalación de Windows 10 - Falta un controlador de medios que el equipo necesita
Lo más raro me está pasando: Tengo un portátil hp que no tiene unidad de DVD interna, por lo que instalé a través de un USB externo LG Blueray burner.
- Primero instalé Windows 10 customer preview en una partición.
- Luego instalé Windows 8 en otra partición.
Todo funciona bien.
Tengo un ordenador de arranque dual donde puedo probar mi software en Windows 8 y 10.
El ordenador tiene las siguientes particiones:
- Partición de recuperación (300 MB)
- Partición de sistema EFI (100 MB)
- Partición de datos (400 GB)
- Windows 8 (40 GB)
- Window 10 preview (40 GB)
Repito: Todo funciona bien. Ni la instalación de Windows 8 ni la de 10 preview produjeron ningún problema.
Ahora viene lo más raro que he visto: Como ya ha salido el Windows 10 definitivo, he querido sustituir la preview de Windows 10 por el Windows 10 definitivo.
Arranco el DVD de instalación, después de un rato viene la pantalla donde puedo seleccionar el idioma. Luego viene una pantalla con un botón en el centro que dice “Instalar ahora” y luego viene un mensaje “La instalación está comenzando”.
Hasta aquí todo bien. Pero luego viene un extraño error:
Falta un controlador de medios que su ordenador necesita. Puede tratarse de un controlador de DVD, USB o de disco duro. Si tiene un CD, un DVD o una memoria USB, insértelo ahora.
Nota: Si el medio de instalación de Windows está en la unidad de DVD o en una unidad USB, puede retirarlo con seguridad para este paso.
Primero: este error no es comprensible. Segundo: No tiene ningún sentido. Cuando la instalación ya se estaba ejecutando hasta aquí, esto significa que PUEDE leer el DVD. Entonces, ¿qué controlador debe faltar?
Algunas personas reportaron problemas similares con Windows 7 donde la causa era que no arrancaba desde un puerto USB 3.0. Pero esto no puede ser el culpable porque
- Windows 10 ya no tiene esta limitación.
- He probado con los 3 puertos USB existentes y todos dan el mismo error.
- He instalado la vista previa de Windows 10 con la misma grabadora Blueray en el mismo portátil. ¿Por qué la vista previa encuentra el controlador y la final no?
He llegado a la conclusión de que se trata -una vez más- de un mensaje de error erróneo. La causa debe estar en otra parte.
Entonces hice una prueba muy interesante:
Arranqué desde el mismo DVD de la vista previa de Windows 10 que instalé hace un mes. Y voilá: tampoco arranca ya. Pero da otro error:
En una pantalla negra me dice
CDBOOT: Couldn’t find BOOTMGR
Missing OS
No bootable device – insert boot disk and press any key.
¿Cómo es posible que el MISMO DVD, que instalé con éxito hace un mes, ahora arroje un error?
Entonces hice una tercera prueba: Arranqué desde el mismo DVD de Windows 8 que instalé antes. Y este es el único DVD de los 3 en el que me sale el menú que me permite seleccionar la parición en la que quiero instalar.
Resumen:
- El DVD de Win 10 final falla con un error
- El DVD de Win 10 preview falla con otro error, ¡aunque antes funcionaba!
- El DVD de Win 8 funciona correctamente
Está claro que se trata de
- No es un problema de hardware: mismo portátil, misma grabadora de blueray, ambos Windows siguen funcionando perfectamente.
- No falta ningún controlador porque ambos Windows se instalaron sin problemas antes.
- Los DVDs no están mal grabados, antes funcionaban.
Para mí la única explicación es que la instalación de Windows 8, que instalé después de la vista previa de Windows 10, destruyó todo en ese ordenador.
Sin embargo ambos SO siguen funcionando sin problema, es sólo la instalación la que se bloquea.
¿Pero qué ha pasado? ¿Hay alguna herramienta de diagnóstico? ¿Alguien ha visto algo tan extraño antes? ¿Alguien conoce alguna solución (excepto borrar todas las particiones y empezar de cero)?
