¿Cómo arreglar Windows 7 cuando las opciones de recuperación del sistema se cuelgan?
La batería de mi portátil HP G60 se agotó y se apagó. Incluso después de recargarlo, Windows 7 no se inicia. Después de cualquier intento de arranque, se produce un pantallazo azul y me lleva a la pantalla de la consola “Reparación de inicio (recomendada)” / “Iniciar Windows normalmente” pantalla de la consola.
“Reparación de inicio (recomendada)” parece ser la opción correcta, pero cuando la elijo, me lleva a una pantalla que parece ser Opciones de recuperación del sistema (es el mismo fondo de pantalla que las capturas de pantalla aquí: http://www.sevenforums.com/tutorials/668-system-recovery-options.html ). Sin embargo, sólo aparece un cursor sin nada más; no aparece ninguna ventana de “Opciones de recuperación del sistema”. (Aparece una pantalla de consola negra durante una fracción de segundo, pero demasiado rápido para poder leer el texto). La pantalla vacía con el cursor se queda colgada indefinidamente.
System Recovery Options se ejecuta normalmente desde una partición del disco duro del portátil. Cuando obtuve el portátil, también creé un Disco de Reparación del Sistema (de hecho tengo más de uno) y cuando intento utilizar cualquiera de ellos; todos dan como resultado el mismo fondo de pantalla y la pantalla vacía con el cursor solitario. Ctrl-Alt-Del no hace nada.
El ordenador no venía con un disco de instalación de Windows 7, así que no hay ninguna forma obvia de reinstalar Windows 7.
El modo seguro no funciona; el arranque falla y me devuelve a la pantalla de la consola “Reparación de inicio (recomendada)”/“Iniciar Windows normalmente”. “Iniciar en el último estado bueno” tampoco funciona, el mismo resultado que el anterior.
Al comprobar la memoria y el disco duro no se ha encontrado ningún error.
¿Tengo alguna opción? “System Recovery Options” parece ser lo que quiero, pero la pantalla que se supone que me lleva a ellas sólo se cuelga.