Resolver problemas de controladores USB
Método usando el símbolo del sistema elevado
es decir, escriba cmd en la barra de búsqueda y luego haga clic con el botón derecho del ratón en cmd.exe seleccionando Ejecutar como administrador
- 1a etapa Como se ha explicado desde el símbolo del sistema; establecer devmgr_show_non_present_devices=1 devmgmt.msc
Under Ports (Com & LPT) delete all instances of prolific USB to Serial Comm Port
- 2a Etapa de nuevo desde el símbolo del sistema elevado - Eliminar los paquetes de controladores del almacén de controladores. El almacén de controladores es un área protegida de la computadora que contiene paquetes de controladores de dispositivos que han sido aprobados para su instalación en la computadora
You need to Identify OEM#.inf where # is a number so type
pnputil.exe -e (then enter)
Read the entries in the output to find the description of your package(s) and its file name(s)
Its highly likely you will have multiple entries from previous attempts.
Observe todas las instancias oem###.inf del controlador prolífico donde # (hash) es el número.
To remove entries type:
pnputil.exe -d oem###.inf
(use el espacio entre exe & - y d & Oem y luego presione enter) Recuerde reemplazar # con el número del archivo inf que desea eliminar.
Si la computadora informa de que el paquete de controladores está siendo utilizado por un dispositivo actualmente instalado, entonces debe desinstalar el dispositivo primero, o utilizar la -f en el comando pnputil para forzar la eliminación del paquete.
También puede tener cargado el paquete de controladores como programa que puede necesitar ser eliminado utilizando el panel de control/programas/desinstalar un programa.
Si hace todo eso antes de cargar el paquete de controladores correcto e intenta mantener el dispositivo Com insertado en el mismo puerto en lugar de moverlo por sus puertos, tendrá menos problemas con el controlador Prolific.