Tengo Windows 7 64-bit y el Windows Update no funciona correctamente. ¿Qué puedo hacer?
Casi me vuelvo loco tratando de arreglar esto. El problema es que no había ningún problema.
Sí, lo has oído. A pesar de que decía 0% de descarga, estaba descargando todo el tiempo. Había demasiadas actualizaciones disponibles para ser descargadas para ser computadas y mostradas. Sólo ten paciencia y déjalo hacer su trabajo.
Si quieres estar seguro de que funciona, haz clic en el símbolo de Windows en la parte inferior izquierda, ahora mira el “Shut Down”, mira el pequeño icono al lado que muestra que se apagará después de que instale las actualizaciones que has descargado.
Además si tienes la paciencia y lo dejas, verás que después de un tiempo, 30-40 minutos para mí, los detalles cambiarán para decir, instalando actualizaciones… ¡Bingo!
He descubierto que a veces sólo hay que esperar, pero si tarda mucho tiempo intente lo siguiente:
SOLVED
He tenido el problema de 0kb 0% durante un tiempo, y he intentado todo, incluyendo la restauración completa de mi portátil a la configuración de fábrica, pero resulta que lo único que estaba roto era el texto 0kb 0%, si haces clic en instalar actualizaciones, entonces de vez en cuando mira el tamaño de la carpeta de distribución de software, y si el tamaño cambia entonces sabrás que está descargando las actualizaciones, alrededor de una hora y media más tarde (tenía 109 actualizaciones) empezó a instalar todas las actualizaciones.
Así que para solucionarlo:
1) haga clic en actualizar
2) controle el tamaño de la carpeta SoftwareDistribution para ver si el tamaño cambia
También controlar las fechas de las actualizaciones es un indicador de que está recibiendo actualizaciones más recientes.
3) espere al menos una hora (dependiendo de cuántas actualizaciones tenga), y con suerte empezará a instalar las actualizaciones (y dirá en las ventanas de Windows Update “ Instalando la actualización xyz ”
Ejemplo: También puede decir por ejemplo, Descargar 66 actualizaciones (386,5 MB en total, 57% completo)
4) reiniciar el equipo si se dice después de instalar las actualizaciones.
Esto sucede si Windows ya ha comenzado a descargar e instalar actualizaciones por su cuenta. El proceso en primer plano se queda ahí esperando algo. Supongo que o bien el proceso en primer plano está esperando un bloqueo mantenido por el proceso en segundo plano, o bien el proceso en segundo plano está demasiado ocupado para comunicarse con el proceso en primer plano. Si hay muchas actualizaciones, por ejemplo, es una instalación nueva o el sistema ha estado fuera de línea durante meses, toma horas descargar e instalar las actualizaciones, y hasta que el proceso en segundo plano esté en el estado adecuado, no se muestra ningún progreso, todavía hay 0% de 0KB descargados. Eventualmente, el progreso de la descarga comienza a mostrar números razonables, sólo ten paciencia. Por favor, no asuma que no se está descargando nada, es sólo que no se está informando por el proceso en primer plano.
Intenta ejecutar esta herramienta de Microsoft diseñada para arreglar Windows Update:
~ http://support.microsoft.com/mats/windows_update/ ~~~ (obsoleta - no funcionará) http://go.microsoft.com/?linkid=9767096
Puede que encuentres este sitio interesante también para otros problemas en el futuro. http://support.microsoft.com/fixit/
También luché con este problema en mi nueva tableta Acer Aspire Switch 10 que viene con el Windows 8.1 preinstalado. La tableta se fabricó en marzo de 2015 y tenía algunas actualizaciones de KB preinstaladas para entonces, pero compré la tableta en noviembre de 2015, por lo que decidí instalar al menos todas las actualizaciones críticas del sistema que faltaban.
Sólo pude instalar las actualizaciones para Windows Defender, pero todas las demás actualizaciones se quedaron en “0% por ciento de descarga”. Todas las recetas publicadas en este hilo de discusión no ayudaron. Cuando empecé a investigar el problema, descubrí que primero tenía que instalar el KB2919355. De acuerdo con la descripción adjunta en el centro de Windows Update, esta actualización debería eliminar los problemas para obtener e instalar futuras actualizaciones.
Sin embargo, no fue una tarea fácil instalar esa actualización. Falló cuando intenté instalarla de manera normal. La descargué como un paquete de instalación independiente de .msu en mi disco duro e intenté instalarla de esta manera, pero no hubo suerte nuevamente. El visor de eventos me mostró que la instalación falló con el código de error 0x8E5E03FA. Finalmente encontré una solución a este problema aquí: https://medium.com/technical-series/win-8-1-update-1-install-failures-a2a5d4b24d55#. dg0qpklsy
Aquí hay una copia de la solución en el caso de que el artículo referido desaparezca:
en un símbolo del sistema elevado (después de aceptar el símbolo del sistema UAC), ejecuta las siguientes declaraciones:
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\system32\catroot2\edb. log *.tst
net start cryptsvc
Hice eso, y luego me las arreglé para instalar la actualización KB2919355. Después de eso, pude instalar todas las demás actualizaciones críticas que faltaban a través del applet de Windows Update en el panel de control.
Desafortunadamente en mi caso la única solución fue reinstalar Windows